Question 1

O que é o Novo Desenrola Brasil?

Accepted Answer

É um programa do governo federal anunciado em 30 de abril de 2026 que permite renegociar dívidas de cartão, cheque especial, crédito pessoal e FIES com descontos de 30% a 90% e juros máximos de 1,99% ao mês. A novidade é poder usar até 20% do FGTS para abater dívida; ao aderir, o participante fica bloqueado de apostar em bets por 12 meses.

Question 2

Quais dívidas podem entrar no Desenrola 2.0?

Accepted Answer

Cartão de crédito (incluindo rotativo), cheque especial, crédito pessoal ou CDC sem garantia e FIES. Não entram financiamento de imóvel ou veículo, dívidas tributárias (Receita, IPVA, IPTU), pensão alimentícia ou multas de trânsito. Empresas têm um programa separado (Desenrola Pequenos Negócios).

Question 3

Vou ter mesmo descontos de até 90% e juros de 1,99% ao mês?

Accepted Answer

Os tetos foram anunciados pelo governo, mas o desconto exato depende da dívida específica e do banco. Cartão de crédito antigo costuma ter os maiores descontos; crédito pessoal recente, descontos menores. Os juros de 1,99% ao mês são o teto do refinanciamento.

Question 4

Sou obrigado a usar 20% do meu FGTS no Desenrola?

Accepted Answer

Não. O uso do FGTS é opcional. Pode ser vantajoso se você tem saldo e a dívida tem desconto alto à vista, mas pode ser ruim se esse FGTS for sua única reserva de emergência ou aposentadoria.

Question 5

Quem aderir ao Desenrola 2.0 fica bloqueado em bets por 1 ano?

Accepted Answer

Sim. O governo confirmou que quem aderir fica impedido de apostar em todas as plataformas reguladas por 12 meses como contrapartida comportamental para evitar reendividamento.

Question 6

O Agente Desenrola é oficial do governo?

Accepted Answer

Não. O Agente Desenrola é um serviço independente, criado para ajudar brasileiros a entender e usar melhor o programa Desenrola. Atendimento gratuito. Não acessamos seu gov.br, FGTS, conta bancária ou qualquer dado sensível.